Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

2. Hosting

Diese Website wird bei Cloudflare gehostet. Cloudflare ist ein Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ruhrstadt Immobilien Service GmbH
Kettwiger Str. 23
45127 Essen

E-Mail: support@immoschedule.de

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
• Der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie – nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Analyse-Cookies. Beim ersten Besuch werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Zustimmung gebeten.

Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Analyse-Cookies: Werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt (siehe Abschnitt „Google Analytics" unten). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Browser-Cookies löschen.

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics verwendet Cookies (u.a. _ga, _ga_*), die eine Analyse Ihrer Nutzung dieser Website ermöglichen.

Google Analytics wird nur aktiviert, wenn Sie über das Cookie-Banner ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Daten an Google übermittelt.

Wir verwenden Google Analytics mit der Erweiterung „anonymize_ip", sodass IP-Adressen nur gekürzt verarbeitet werden. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen. Beim nächsten Besuch wird das Cookie-Banner erneut angezeigt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit zurücksetzen:

Cookie-Einstellungen zurücksetzen

Cookie-Übersicht

Meta Pixel (Facebook)

Wir nutzen das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Das Meta Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Besuchern unserer Website nachzuvollziehen, nachdem diese durch Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (Conversion-Tracking). Außerdem können wir mithilfe des Meta Pixels Zielgruppen für Werbeanzeigen erstellen (Remarketing/Retargeting).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG. Das Meta Pixel wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung über das Cookie-Banner aktiviert.

Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing)

Wir nutzen Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ads Conversion-Tracking ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen. Darüber hinaus nutzen wir Google Ads Remarketing, um Besuchern unserer Website personalisierte Werbung auf anderen Websites anzuzeigen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG. Google Ads wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung über das Cookie-Banner aktiviert.

Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Tag Manager (GTM)

Diese Website verwendet den Google Tag Manager (Container-ID: GTM-PPQ2KSKK) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager selbst speichert keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Er dient als Verwaltungsoberfläche zur Auslösung anderer Tags, die ihrerseits Daten erfassen können. Die oben und nachfolgend beschriebenen Dienste werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über den Tag Manager geladen.

Microsoft Clarity

Diese Website verwendet Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity ist ein Verhaltensanalyse-Tool, das durch Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps hilft, die Nutzung der Website zu verstehen. Clarity erfasst, wie Sie die Website nutzen, indem Website-Interaktionen aufgezeichnet werden (z.B. Mausbewegungen, Klicks, Scrollen).

Microsoft Clarity speichert und verarbeitet diese Informationen. Die Daten können in die USA übertragen werden. Clarity kann mit Microsoft-Advertising-Daten kombiniert werden.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG. Microsoft Clarity wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung über das Cookie-Banner aktiviert.

Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft Datenschutzerklärung.

LinkedIn Insight Tag

Diese Website verwendet den LinkedIn Insight Tag der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Der LinkedIn Insight Tag ermöglicht die Erhebung von Daten zu Besuchen auf unserer Website, einschließlich URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften sowie Zeitstempel. Diese Daten werden verschlüsselt und innerhalb von sieben Tagen anonymisiert. Die anonymisierten Daten werden innerhalb von 90 Tagen gelöscht.

LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten mit uns, sondern bietet nur aggregierte Berichte über die Website-Zielgruppe und die Anzeigenleistung. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG. Der LinkedIn Insight Tag wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung über das Cookie-Banner aktiviert.

Weitere Informationen finden Sie in der LinkedIn Datenschutzrichtlinie.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

5. ImmoSchedule App

Welche Daten verarbeiten wir?

Bei Nutzung der ImmoSchedule App verarbeiten wir:

• Account-Daten (E-Mail, Passwort-Hash)
• Immobiliendaten (Adressen, Beschreibungen, Bilder)
• Mietinteressenten-Daten (Selbstauskünfte, Kontaktdaten)
• Terminbuchungen und Kalendereinträge
• E-Mail-Kommunikation (bei aktiviertem Autoresponder)

Speicherort und Sicherheit

Alle Daten werden in deutschen Rechenzentren gespeichert. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Passwörter werden gehasht gespeichert.

Automatische Datenlöschung

Selbstauskünfte werden nach dem von Ihnen konfigurierten Zeitraum automatisch gelöscht. Sie können diesen Zeitraum in den Einstellungen anpassen.

Drittanbieter

Wir nutzen folgende Drittanbieter:

• Immowelt - für Anzeigenveröffentlichung (deutscher Anbieter)
• Resend - für E-Mail-Versand (US-Anbieter, EU-Standardvertragsklauseln)
• Paddle - für Zahlungsabwicklung (UK-Anbieter, EU-Standardvertragsklauseln)

6. E-Mail-Öffnungstracking

In unseren automatisierten E-Mail-Benachrichtigungen (z.B. Terminbestätigungen, Erinnerungen, Wartelisten-Benachrichtigungen) verwenden wir ein sogenanntes Tracking-Pixel (1x1 Pixel transparentes Bild). Beim Öffnen der E-Mail wird dieses Bild von unserem Server geladen, wodurch wir feststellen können, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde.

Verarbeitete Daten: Zeitpunkt der Öffnung, IP-Adresse (wird nicht gespeichert). Es werden keine Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung unserer E-Mail-Kommunikation und der Sicherstellung der Zustellbarkeit.

Sie können das Öffnungstracking verhindern, indem Sie in Ihrem E-Mail-Programm das automatische Laden externer Bilder deaktivieren.

7. Newsletter

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

8. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Stand: März 2026